Социальное обслуживание на дому

Отделение социального обслуживания на дому № 1 – Белякова Светлана Владимировна

тел. 5-02-33

Отделение социального обслуживания на дому № 2– Богданова Оксана Васильевна

тел. 5-02-32

Отделение социального обслуживания на дому № 3 – Григорьева Алина Евгеньевна

тел. 5-02-33

Отделение социального обслуживания на дому № 4 – Рыбакова Татьяна Геннадьевна

тел. 5-02-32

Количество свободных мест для приема получателей социальных услуг- 47 св. м.

Численность получателей социальных услуг-673

                                                   Наименование социальных услуг на дому 

                                                        1. Социально-бытовые услуги 

1.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, журналов, газет

1.1.1 Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

до 100 м

от 100 м до 200 м

от 200 м до 300 м

от 300 м до 500 м

свыше 500 м

1.1.2 Доставка горячих обедов на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ

До 100 м

от 100 м до 200 м

от 200 м до 300 м

от 300 м до 500 м

Свыше 500 м

1.1.3 Покупка и доставка на дом промышленных товаров на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг.

покупка производится одновременно с продуктами питания

до 100 м

от 100 м до 200 м

от 200 м до 300 м

от 300 м до 500 м

свыше 500 м

1.1.4 Доставка средств реабилитации, изделий медицинского назначения, средств ухода - 1 заказ весом до 7 кг

1.1.5 Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами (покупка за счет средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанции на подписку) - на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ

до 100 м

от 100 м до 200 м

от 200 м до 300 м

от 300 м до 500 м

свыше 500 м

1.2 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

1.3 Помощь в приготовлении пищи

1.4 Приготовление пищи

1.5 Помощь в приеме пищи (кормление)

1.5.1 Кормление ослабленных получателей социальных услуг - 1 кормление

1.5.2 Разогрев и подача пищи - 1 раз

1.5.3 Контроль соблюдения питьевого режима: соблюдение питьевого режима (до 2 литров в сутки)

1.6 Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

1.7 Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и (или) доставка их обратно

до 500 м

свыше 500 м

1.8 Покупка топлива за счет средств получателя социальных услуг, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

1.8.1 Содействие в обеспечении топливом - 1 заказ (в пределах города или района)

1.8.2 Сортировка и складирование угля в ведро - 1 заказ -

3 ведра (ведро не более 12 л).

1.8.3 Доставка дров - 1 заказ до 7 кг на расстоянии от места хранения до печи до 200 м.

1.8.4 Доставка угля - 1 заказ - 3 ведра (ведро не более 12 л) на расстоянии от места хранения до печи до 200 м.

1.8.5 Растопка печи - 1 заказ - 1 печь (1 камин).

1.8.6 Очистка топки от золы - 1 заказ - 1 печь (1 камин)

1.8.7 Вынос золы - 1 заказ - 1 ведро

до 100 м

от 100 до 200 м

1.8.8 Доставка воды - 1 заказ 1 ведро до 10 литров на расстоянии до 500 м либо до ближайшей водоразборной колонки

до 50 м

от 50 м до 100 м

от 100 м до 200 м

от 200 м до 300 м

от 300 м до 400 м

до 500 м либо до ближайшей водоразборной колонки

1.9 Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений -1 заказ

1.10 Уборка жилых помещений

1.10.1 Влажная очистка мебели от пыли без передвижения мебели и использования средств для подъема на высоту - 1 уборка

1.10.2 Вынос мусора - 1 заказ 1 ведро

по пути

до 100 м

от 100 м до 200м

1.10.3 Очистка от пыли полов, стен, мебели пылесосом (веником) площади жилья не более установленной федеральным стандартом социальной нормы площади жилья без передвижения мебели - 1 заказ

1.10.4 Ручная стирка или стирка в полуавтоматической машине

1.10.5 Помощь при стирке

1.10.6 Машинная стирка

1.10.7 Глажка белья ( до 7 кг ) ( 1 кг-6 мин)

1.11 Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно ухаживать за собой (немобильным гражданам)

1.11.1 Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг - 1 раз.

1.11.2 Смена постельного и (или) нательного белья - 1 раз

1.11.3 Помощь в пользовании туалетом, судном (подача судна) - 1 раз

1.11.3.1 Помощь в пользовании туалетом

1.11.3.2 Помощь в пользовании туалетом

1.11.4 Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) - 1 шт.

1.11.4.1 Помощь в пользовании судном

1.11.4.2 Помощь в пользовании судном

1.11.5 Мытье рук – 1 раз

1.11.6 Мытье ног – 1 раз

1.11.7 Мытье лица – 1 раз

1.11.8 Мытье головы – 1 раз

1.11.9 Умывание

1.11.10 Присутствие при купании

1.11.11 Содействие при купании

Содействие при купании

1.11.12 Полное купание в ванной комнате или бане

1.11.13 Полное купание в постели

Полное купание в постели

1.11.14 Уход за ротовой полостью

1.11.15 Помощь при бритье

1.11.16 Бритье

1.11.17 Стрижка ногтей на руках

1.11.18 Стрижка ногтей на ногах

1.11.19 Стрижка

1.11.20 Смена постельного белья

Смена постельного белья

1.11.21 Смена нательного белья

Смена нательного белья

1.11.22 Помощь в одевании

Помощь в одевании

1.11.23 Помощь при пересаживании

1.11.24 Пересаживание

1.11.25 Усаживание на край кровати

Усаживание на край кровати

1.12 Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществлять погребение)

1.13 Осуществление позиционирования, подъема, поворотов и перемещения лиц, нуждающихся в постороннем уходе, в постели с применением технических средств

1.13.1 Подъем получателей социальных услуг из лежачего положения в сидячее с применением технических средств ( до 2 раз в день, один подъем- 1 услуга)

1.13.2 Пересаживание с кровати на кресло-коляску ( на стул) и обратно с применением технических средств ( до 2 раз в день, одно пересаживание- 1 услуга)

1.13.3 Повороты получателей социальных услуг в лежачем положении с применением технических средств ( до 2 раз в день, один поворот- 1 услуга)

1.13.4 Помощь в передвижении получателей социальных услуг в пределах квартиры с применением технических средств ( до 2 раз в день, одна помощь в передвижении получателя социальных услуг-1 услуга

1.14 Помощь в домашнем хозяйстве

(мытье посуды, протирка вымытой посуды, уборка вымытой посуды на место, чистка кухонной раковины

1.14.1 Уборка домашнего хозяйства

Уборка домашнего хозяйства

1.14.2 Еженедельная уборка раковины в ванной комнате, чистка ванны и унитаза

Еженедельная уборка раковины в ванной комнате, чистка ванны и унитаза

Еженедельная уборка раковины в ванной комнате, чистка ванны и унитаза

Еженедельная уборка раковины в ванной комнате, чистка ванны и унитаза

1.14.3 Уборка кухонной плиты

1.14.4 Уборка устойчивых загрязнений на кухне, в ванной комнате и туалете

Уборка устойчивых загрязнений на кухне, в ванной комнате и туалете

Уборка устойчивых загрязнений на кухне, в ванной комнате и туалете

1.14.5 Чистка духового шкафа

1.14.6 Мытье одного окна

1.14.7 Мытье дверей, плинтусов

Мытье дверей, плинтусов

Мытье дверей, плинтусов

1.14.8 Мелкий ремонт одежды, белья

1.14.9 Мытье и уход за обувью

                                        2. Социально- медицинские услуги

2.1 Выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача

2.1.1 Осуществление доставки анализов – 1 заказ на расстоянии от дома до медицинской организации до 500 м (либо до ближайшей поликлиники).

2.1.2 Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей (покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом) – 1 заказ на расстоянии от дома до аптеки до 500 м (либо до ближайшей аптеки)

2.2 Проведение оздоровительных мероприятий

2.2.1 Сопровождение на прогулку

2.2.2 Помощь при ходьбе по дому

Помощь при ходьбе по дому

2.3 Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)

2.3.1 Измерение температуры тела - 1 раз

2.3.2 Измерение артериального давления - 1 раз

2.3.3 Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов - 1 раз

2.4 Содействие в получении помощи лечебно-профилактических организаций и проведении медико-социальной экспертизы

2.4.1 Посещение лечебно-профилактических организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта) - 1 заказ

2.4.2 Сопровождение получателя социальных услуг на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) -1 заказ

2.4.3 Посещение стационарных медицинских организации (без осуществления ухода) - 1 заказ

2.4.4 Содействие в госпитализации и сопровождение на госпитализацию и (или) обратно (в пределах населенного пункта) - 1 сопровождение

2.4.5 Содействие в проведении медико-социальной экспертизы -1 заказ

2.5 Содействие в получении путевки на санаторно-курортное лечение

2.6 Оказание первой доврачебной помощи

2.7 Проверка условий хранения лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по применению

2,8 Проведение активной и пассивной гимнастики лицам, нуждающимся в постороннем уходу

2.9 Разъяснение пределов рекомендованной двигательной активности лицам, нуждающимся в постороннем уходе

2.10 Разъяснение содержания предоставляемого ухода при наличии рекомендаций врача

                                          3. Социально-психологические услуги

3.1 Социально-психологическое консультирование

3.1.1 Содействие в проведении индивидуальной реабилитации (беседа, в том числе по здоровому образу жизни) - 1 беседа.

3.1.2 Содействие в получении квалифицированной психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи, осуществление сопровождения к психологу) - 1 заказ

3.2 Психологический патронаж

3.3 Психологическая диагностика и обследование личности индивидуальная - 1 услуга

                                           4. Социально-педагогические услуги

4.1 Обучение родственников получателей социальных услуг, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, навыкам ухода – 1 обучение

4.2 Сопровождение при посещении театров, выставок и других культурных мероприятий

                                             5. Социально-трудовые услуги

5.1 Оказание помощи в трудоустройстве

5.2 Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами, детьми-инвалидами в соответствии с их способностями

5.3 Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

                                           6. Социально-правовые услуги

6.1 Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки

6.1.1 Помощь в оформлении документов – 1 консультация

6.1.2 Содействие в получении мер социальной поддержки – 1 консультация

6.1.3 Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения – 1 консультация

6.2 Оказание помощи в оформлении документов на погребение

         7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей                             социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности 

7.1 Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

7.1.1 Оказание помощи в написании и прочтении писем, СМС – сообщений - 1 заказ

7.1.2 Содействие в посещении культурных мероприятий (в пределах района проживания) (покупка за счет средств получателя социальных услуг билетов по просьбе получателя социальных услуг, информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий) - 1 заказ.

7.1.3 Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах - 1 занятие

7.1.4 Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации - 1 занятие

7.1.5 Проведение оздоровительных мероприятий для получателей с легкой и умеренной степенью когнитивной дисфункции

7.1.6 Выполнение медицинских процедур по назначению врача

7.1.7 Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации

                                    Дополнительные социальные услуги 

Покупка и доставка продуктов питания на расстоянии до 500 м (либо до ближайшей торговой точки) 1 заказ весом до 7 кг

До 100 м

От 100 м до 200 м

От 200 м до 300 м

От 300 м до 400 м

500 м или до ближайшей торговой точки

Помощь в приготовлении пищи

Приготовление пищи

Помощь в приеме пищи (кормление)

Разогрев и подача пищи – 1 раз.

Контроль соблюдения питьевого режима: соблюдение питьевого режима (до 2 литров в сутки)

Оплата услуг через кредитныеорганизации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые 1 заказ.

Оплата услуг сотовой связи

Сортировка и складирование угля в ведро – 1 заказ

Доставка дров – 1 заказ

Доставка угля – 1 заказ

Растопка печи – 1 заказ – 1 печь (1 камин).

Очистка топки от золы – 1 заказ – 1 печь (1 камин).

Вынос золы – 1 заказ – 1 ведро.

До 100 м

От 100 до 200 м

Доставка воды – 1 заказ – 1 ведро до 10 литров на расстоянии до 500 м либо до ближайшей водоразборной колонки:

До 50 м

От 50 до 100 м

От 100 м до 200 м

От 200 м до 300 м

От 300 м до 400 м

До 500 м

Влажная очистка мебели от пыли– 1 уборка.

Вынос мусор – 1 заказ – 1 ведро.

По пути

До 100 м

От 100 до 200 м

Очистка от пыли полов, ковров, ковровых дорожек, паласов, стен, мебели пылесосом (веником) – 1 заказ.

Стирка:

а) ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине

б) помощь при стирке

в) машинная стирка

Обтирание, обмывание, причесывание получателя социальных услуг – 1 раз.

Помощь в пользовании:

а) туалетом

б) судном

Вынос судна и его санобработка (моющими средствами получателя социальных услуг) – 1 шт.

Умывание

Содействие в обеспечении лекарственными препаратами по заключению врачей

Посещение лечебно-профилактических организаций без получателя социальных услуг (в пределах населенного пункта

Сопровождение получателя социальных услуг на прием к специалисту (в пределах населенного пункта) – 1 заказ.

Замена абсорбирующего белья

Мытье посуды

Чистка раковины

Чистка ванны

Чистка унитаза

Чистка плиты

Мытье душевой кабинки

Мытье холодильника

Мытье балкона

Утепление рам к зиме

Очистка рам, дверей от бумаги

Мытье отопительной батареи

Мытье панелей

Мытье зеркал, стекол в мебели

Мытье, чистка люстр, бра и т.д.

Чистка мешка, фильтра от пылесоса

Выбивка половиков от пыли на улице

Мытье полов

Вынос мусора

Мытье потолка

Уборка снега с прохожей части

Помощь в обработке приусадебного участка

Спуск, подъем овощей и заготовок:

- из погреба в доме

- из погреба на улице

Чтение книг, журналов

Втирание мази

Закапывание капель

Перевязка на дому

Содействие в своевременном приеме лекарственных препаратов

Сопровождение клиента в лечебно-профилактическое учреждение за пределы муниципального образования или сопровождение обратно на такси (социальном такси)

Сопровождение клиента в лечебно-профилактическое учреждение за пределы муниципального образования или сопровождение обратно на общественном транспорте

Вынос воды после стирки

Побелка печи

Сухая уборка веранды, крыльца

Уход за комнатными растениями

Мытьё (ковров, паласов, дорожек, не более 6 кв.м.)

Мытьё микроволновой печи: внутри и снаружи

Сопровождение в городскую баню и обратно

Покупка корма для животных (1 раз)

Навешивание или снятие штор

Колка угля, в том числе смерзшегося

Колка дров на лучины

Переноска дров

Укладка дров в поленницу

Развешивание постиранного белья (если получателю социальных услуг не предоставляют стирку белья)

Присмотр за получателем социальных услуг

Застелить постель

Ревизия в шкафу

Обработка лица косметическими средствами

Обработка носа

Проведение гигиенических процедур во время менструации

                 Порядок организации предоставления социальных услуг, проведения   индивидуальной      оценки нуждаемости в социальных услугах

10.1. Организация предоставления социального обслуживания на дому включает в себя следующие процедуры:

• получение и анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и, при необходимости, оказание срочной социальной помощи;

• проведение первичного обследования;

• комиссионная оценка нуждаемости в социальных услугах;

• планирование мероприятий по уходу;

• принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание и уведомление гражданина.

10.2. Получение и анализ информации о нуждаемости гражданина в социальных услугах и, при необходимости, оказание срочной социальной помощи.

Информация о нуждаемости может быть подана в письменном, электронном или устном виде.

10.2.1. При поступлении информации о нуждаемости к поставщику социальных услуг на дому специалист по социальной работе фиксирует в специальном журнале:

• дату и время поступления информации;

• адрес места жительства гражданина;

• фамилию, имя, отчество гражданина;

• дату рождения гражданина;

• основные проблемные вопросы, ставшие причиной обращения;

• данные о контактном лице (организации): фамилия, имя, отчество (полностью), адрес, телефон, наименование организации.

10.2.2. Специалист по социальной работе выясняет:

• представляет ли состояние гражданина опасность для его жизни или жизни окружающих;

• есть ли родственники в данном населенном пункте или гражданин проживает в одиночестве;

• в результате чего произошло ухудшение состояния здоровья (заболевание, травма, другие причины);

• есть ли изменения в психическом состоянии (поведение, потеря памяти, плохая ориентация, состояние беспокойства, депрессия, другие признаки);

• имеет ли место злоупотребление алкоголем (наркотиками).

10.2.3. Специалист по социальной работе , принявший информацию, сообщает гражданину о необходимости комиссионного обследования для оценки нуждаемости , а также об условиях оказания социальных услуг.

Гражданину сообщается о необходимости подачи заявления.

10.2.4. Поступившая информация передается заведующему отделением срочного социального обслуживания населения.

10.2.5. В зависимости от ситуации, сложности проблемы каждой заявке присваивает код:

• заявка на незамедлительное рассмотрение;

• заявка на получение консультации;

• заявка на проведение первичной оценки потребности в мерах социальной защиты;

• заявка на проведение повторной оценки, корректировки плана ухода.

10.2.6. Код незамедлительного рассмотрения заявки присваивается в случае, когда:

• гражданину угрожает потеря физического здоровья;

• при утрате способности к самообслуживанию (для одиноких граждан).

В этой ситуации специалист по социальной работе составляет план срочных мероприятий и организует незамедлительную помощь гражданину в течение одного рабочего дня (в день поступления информации).

При необходимости проведения срочных мероприятий привлекаются специалисты, от которых зависит решение вопросов.

10.3. Проведение первичного обследования

10.3.1. В процессе первичного обследования выявляются потребности гражданина, оказавшегося в сложной жизненной ситуации, в мерах социальной поддержки.

10.3.2. Первичное обследование гражданина проводит специалист по социальной работе отделения срочного социального обслуживания ( далее –специалист),

предварительно уведомив гражданина о дате и времени посещения (при наличии телефона у гражданина).

Специалист, проводящий первичное обследование, должен быть компетентным в вопросах организации социального обслуживания и проведения оценки нуждаемости.

10.3.3. Специалист начинает обследование с уточнения проблем, ставших причиной обращения гражданина, и выясняет:

• автобиографические данные;

• жилищные условия и материальное положение;

• семейное положение и родственные связи;

• возможность самообслуживания и передвижения;

• эмоциональное состояние, уровень тревожности.

10.3.4.1. Гражданин письменно подтверждает свое согласие на проведение обследования и передачу информации личного характера в комиссию по оценке нуждаемости и представляет документы, перечисленные в пункте 9.2 настоящего Положения.

10.3.4.2. Если гражданин лишен способности дать согласие на проведение обследования (потеря памяти, неадекватное поведение и т.д.), специалист действует в интересах гражданина.

10.3.4.3. В том случае, если гражданин, нуждающийся в социальном уходе, отказывается от услуг, ему должна быть предоставлена возможность сделать собственный выбор.

Необходимо разъяснить возможные последствия принятого решения и предложить обдумать свое решение; оставить адрес Центра социального обслуживания, номер телефона, фамилию, имя, отчество специалиста, к которому можно обратиться.

10.3.5. Специалист знакомит гражданина с перечнем и условиями предоставления социальных услуг на дому .

10.3.6. По результатам первичного обследования специалист составляет информационный лист первичного обследования по обращению и передает его вместе с заявлением гражданина о социальном уходе заведующему отделением срочного социального обслуживания населения для принятия необходимых мер.

Заведующий отделением срочного социального обслуживания населения решает вопросы оказания неотложной социальной помощи.

При необходимости социального обслуживания специалист организует подготовку необходимого пакета документов для комиссионной оценки нуждаемости.

10.3.7. В пакет документов на рассмотрение комиссии по оценке нуждаемости кроме заявления и информационного листа первичного обследования по обращению подготавливаются документы, указанные в пунктах 9.2 и 9.3 настоящего Положения.

10.3.8. В тех случаях, когда гражданин в первичном обращении заявляет о необходимости предоставления ему социального обслуживания и не требуется проведение дополнительных мероприятий, первичное обследование может быть совмещено с проведением комиссионной оценки нуждаемости.

10.3.9. Подготовленный пакет документов передается специалисту по социальной работе ( далее -организатору ухода).

Организатор ухода на протяжении всего процесса социального обслуживания гражданина обеспечивает защиту его интересов.

10.3.10. Организатор ухода, получив пакет документов, вносит в акт оценки нуждаемости сведения о гражданине, не требующие дополнительного подтверждения, определяет время комиссионного обследования.

10.3.11. При наличии родственников, которые по объективным причинам не могут осуществлять уход, организатор ухода запрашивает от них подтверждающие документы, дополняет ими пакет документов для комиссии по оценке нуждаемости, уточняет их ожидания от социальных услуг, извещает о времени обследования.

10.3.12. Организатор ухода:

• организует первую встречу гражданина с комиссией по оценке нуждаемости;

• координирует участие специалистов разного профиля в процессе обследования, знакомит их с информацией первичного обследования.

10.4. Комиссионная оценка нуждаемости в социальных услугах

10.4.1. Состав комиссии по оценке нуждаемости утверждается начальником Управления социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района. Заместитель начальника Управления социальной защиты населения Мариинского муниципального района возглавляет комиссию по оценке нуждаемости на правах председателя.

10.4.2. В состав комиссии по оценке нуждаемости входят:

• заместитель директора по социальным вопросам « КЦСОН»;

• организатор ухода;

• работник медицинской организации;

• психолог.

При необходимости в состав комиссии по оценке нуждаемости включаются другие специалисты (юрист, консультант-психиатр, участковый врач, участковый уполномоченный полиции, сотрудники организаций жилищно-коммунального хозяйства и др.).

10.4.3. Организатор ухода регулирует участие в комиссии по оценке нуждаемости различных специалистов на основании результатов первичного обследования и характера выявленных потребностей гражданина таким образом, чтобы их вмешательство в потребности гражданина было сведено до минимума, но с максимальной пользой для него при планировании мероприятий по уходу.

Принципиально важным является привлечение самого гражданина либо с согласия гражданина его родственника или законного представителя к оценке нуждаемости и планированию мероприятий по уходу.

10.4.4. При проведении оценки нуждаемости заполняется акт оценки нуждаемости, состоящий из следующих разделов:

• автобиографические данные;

• семейное положение;

• способность к самообслуживанию;

• физическое здоровье (заполняет работник медицинской организации);

• среда проживания;

• психосоциальное состояние (заполняется психологом);

• социальные контакты;

• материальное положение;

• организация досуга;

• дополнительная информация;

• заключение комиссии по итогам проведения оценки нуждаемости.

Каждый раздел состоит из нескольких вопросов, отражающих ситуацию гражданина, проблемные вопросы его жизнедеятельности. На основании выявленных проблем и потребностей по разделам комиссия по оценке нуждаемости разрабатывает перечень мероприятий, которые включаются в план ухода для устранения проблем (уменьшения риска) гражданина.

10.4.5. По завершении обследования комиссия по оценке нуждаемости с учетом выводов по разделам готовит заключение о проблемных областях жизнедеятельности и потребностях гражданина, разрабатывает стратегию ухода для улучшения (поддержания) жизнедеятельности гражданина.

10.4.6. Акт оценки нуждаемости с подтверждением согласия гражданина на использование и передачу полученной информации в его интересах подписывается членами комиссии по оценке нуждаемости и гражданином.

10.4.7. По результатам оценки нуждаемости, выявленных проблем и рисков комиссия по оценке нуждаемости проводит совещание, по итогам которого составляется протокол.

10.4.8. В протоколе совещания обосновываются предложения комиссии по оценке нуждаемости о необходимости социального обслуживания на дому либо отказе в социальном обслуживании.

10.4.9. Предложения комиссии по оценке нуждаемости о возможности предоставления социального обслуживания подтверждаются проектом плана ухода.

10.5. Планирование мероприятий по уходу

10.5.1. Организатор ухода проводит переговоры с гражданином и другими заинтересованными лицами, которые могут быть при необходимости привлечены к оказанию услуг (законный представитель, родственники, соседи, волонтеры). В ходе переговоров обсуждается содержание мероприятий плана ухода.

10.5.2. В план ухода включаются социальные услуги в объемах, определенных стандартами социальных услуг, и при необходимости дополнительные социальные услуги; указываются периодичность их предоставления и исполнитель.

10.5.3. План ухода подписывается организатором ухода, гражданином и согласовывается с исполнителями.

10.5.4. Гражданин получает социальные услуги согласно утвержденному плану ухода. В процессе обслуживания при необходимости в план ухода вносятся коррективы.

10.6. Принятие решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание и уведомление гражданина.

10.6.1. Пакет документов, включающий акт оценки нуждаемости, медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию, протокол комиссии и план ухода, передается начальнику Управления социальной защиты населения администрации Мариинского муниципального района , который принимает решение о предоставлении социального обслуживания либо об отказе в социальном обслуживании, утверждает форму социального обслуживания.

10.6.2. Организатор ухода оформляет с гражданином договор о предоставлении социальных услуг , разъясняет гражданину положения договора и снабжает гражданина всей необходимой ему информацией:

• экземпляром плана ухода;

• информацией о видах социальных услуг, тарифах и условиях оплаты;

• информацией о процедуре подачи жалоб;

• правилами поведения при социальном обслуживании.

10.6.3. Зачисление гражданина на социальное обслуживание оформляется приказом директора Центра .

10.6.4. Основаниями для отказа в предоставлении социального обслуживания являются:

• наличие медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

• несоответствие документов, представленных гражданином или его законным представителем, требованиям настоящего Положения;

• непредставление гражданином документов (или представление не в полном объеме), необходимых в соответствии с настоящим Положением;

• представление гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

10.6.5. Срок принятия решения о зачислении либо об отказе в зачислении на социальное обслуживание не должен превышать пяти рабочих дней с даты поступления заявления гражданина и документов, предусмотренных разделом 9 настоящего Положения.

10.7. По результатам оценки нуждаемости гражданина составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа), в которую входят:

• первичный акт обследования;

• акт индивидуальной оценки нуждаемости;

• план мероприятий по уходу;

• перечни согласованных и фактически предоставленных социальных услуг в объемах, определенных стандартами социальных услуг, и при необходимости дополнительных социальных услуг.

10.7.1. Индивидуальная программа составляется и вручается гражданину в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания.

10.7.2. Индивидуальная программа приобщается к личному делу гражданина и имеет обязательный характер для поставщика социальных услуг.

10.7.3. Индивидуальная программа пересматривается в зависимости от изменения состояния здоровья и потребностей получателя услуг, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

10.7.4. В случае изменения места жительства гражданина (в пределах Кемеровской области) индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие по новому месту жительства до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящим Положением.

10.8. Расторжение договора производится:

• на основании письменного заявления гражданина или его законного представителя;

• при выявлении медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, в том числе:

 бактерио- или вирусоносительство,

 хронический алкоголизм,

 карантинные инфекционные заболевания,

 активные формы туберкулеза,

 тяжелые психические расстройства,

 венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;

 при неоднократном нарушении гражданином договора.

Решение о снятии гражданина с социального обслуживания принимается комиссией по оценке нуждаемости.

10.9. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц организаций социального обслуживания по вопросам предоставления социального обслуживания в департамент социальной защиты населения Кемеровской области и (или) в суд.